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志愿者在街头为市民义务修车（本报资料图片）。 记者 李忠 摄 网友反馈：专家的声音让大家获益良多 过去的两个月中，我们的“十问”市民素质大讨论，还延伸到了网络中。在杭州日报“杭+”新闻客户端平台上，网友们对于一些专家看法的讨论也很起劲。 “我看到杭州电子科技大学礼仪学副教授赵蓉在谈到家庭文明礼仪教育时说，男孩子长大了会不会随处抽烟，在公共场合大声喧哗，以及走路言谈举止等，都会受到爸爸的影响，特意发给我老公看，他表示以后会更多地参与对孩子的家庭文明礼仪教育。”网友章女士说。 关于家庭文明礼仪教育的讨论，还有一点让网友们印象深刻，那就是在家庭中，长辈和后辈之间也应该学会表达感谢。“中国人都比较含蓄，喜欢将感情藏在心里，但我觉得专家说得很有道理，主动对孩子说一声谢谢也是一种很好的文明礼仪教育。”章女士说。 “过去在外面参加活动，我不太在意垃圾问题，看了这期关于参加完公关活动后带走垃圾的讨论，一些环保人士随身携带塑料袋来收集垃圾的做法，给了我很大的启发。”网友“Nicolas”说。 “过去只知道国人天生大嗓门，看了在公共场合轻声说话这期讨论，才知道原来这其中还有传统中国人以村落居住为主的深层原因，让我学到了一个‘冷门’知识，以后在劝诫别人不要大声喧哗的时候，也更有理有据了。”网友陈茵茵说。 通过两个多月的公众调查与市民讨论，我们看到了，在日常生活中，还存在着一些亟待改进的公共文明行为的短板，但更为耀眼的是杭州市民对于打造世界名城，提升自身文明素养的民心所向。市民是一座城市的主体，每一个市民都是杭州文明水平的“文明金卡”，每个人都可以通过自身细小的文明举止来呈现城市的文明之光，让这座城市在未来跻身世界名城之林时更加闪光。 | 
