| 文明城市创建 | 修订完善《2016年度杭州市城市文明程度指数测评体系》，组织开展2016年度杭州市城市文明程度指数测评。与省文明办联合举行浙江省暨杭州市 “迎接G20 人人讲文明——做文明有礼浙江人”启动仪式，倡导全体公民践行“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”的文明风尚。以“讲好中国故事·展现杭州魅力”为主题，开展墙景美化活动，创造出具有杭州特色和文化底蕴的美丽墙景作品。在春节、五一、国庆等重大节日，组织开展 “扮靓杭城迎嘉宾、清洁城乡大行动”，通过擦洗城市家具，整理房前屋后，清除卫生死角等有效手段，提升城市洁化、序化水平。 | 一是认真开展浙江省暨杭州市“迎接G20 人人讲文明—做文明有礼浙江人”启动仪式，倡导市民践行“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”的文明风尚。二是制定下发《关于组织开展“讲好中国故事？展现杭州魅力”墙景美化活动的通知》，以“讲好中国故事？展现杭州魅力”为主题，以“中国梦 我的梦”“讲文明、树新风”“当好东道主，办好G20”，优秀家风家训、生态文明、美丽杭州及文明礼仪、文明出行、文明旅游、文明用餐、文明上网等为重点内容。印发《杭州市贯彻落实2016年版<浙江省城市文明程度指数测评体系>目标任务分解表》《杭州市城市文明程度指数测评体系》（2016年版）《文明创建（城市文明指数测评）工作考核办法》，推动文明城市创建工作规范化常态化制度化。四是推进落实市政协建议案办理工作。代拟印发《关于印发市政协十届五次会议建议案<紧抓G20历史机遇，打造 “最文明”杭州>办理工作方案的通知》，召开领导小组办公室会议，做好建议案办理工作。五是召开杭州市打造“国内最清洁城市”工作推进会，总结部署打造工作。六是调研指导创建全国文明城市（县城）工作，对桐庐县进行调研指导。 |
