百位微信好友 百个牵挂

“请一定要好好表扬下省肿瘤医院郑晓和赖霄晶这两位医生。妈妈身患两癌，国庆假期中，收到一条条暖心的微信，看得眼泪都要掉下来了！”国庆长假刚过，家住富阳的周洁（化名）连连感叹：“原来现在的医患关系是这样的！”

暖心话让患者重拾信心

“今年8月，是我们全家心情的分水岭。”周洁说，母亲当时刚刚退休，在体检中，发现乳房一侧有肿块，而后检查确诊为乳腺癌。

“妈妈的乳腺癌确诊很快，手术也及时，但当时情况很不好，需要后期配合化疗。没想到刚手术完，还在恢复期时，又发现胃部也有肿瘤，这个消息压垮了我妈妈，她每天以泪洗面，我也不知道怎么办。”周洁说。

周洁带着母亲来到省肿瘤医院，找到了胸部放射治疗科郑晓主任医师。郑晓简洁明了地说了几点：“第一，你死不了，乳腺癌好治，我接诊的很多病人，活了许多年；第二，胃癌可以治，有办法治，全院会诊，讨论治疗方案。第三，我们都有信心把你治好，你得有信心。”

听完郑晓医生的病情分析后，周洁的母亲擦干眼泪，鼓起勇气准备第一次化疗。

医生主动加了患者微信

化疗方案确定后，周洁找到了胸部放射治疗科的医生赖霄晶，这是母亲的主管医生。

当周洁找到赖医生，想开口问个电话时，赖医生却先拿出了手机，主动加了周洁的微信。“他并没有因为每天面对癌症患者，就麻木地程序化治疗，癌症患者的家属问题真的很多，所以我没想到医生会‘自讨苦吃’来加微信。”周洁说。

此后，赖医生成了主动聊天的人。“我妈妈心情如何；乳腺引流管有没有拔掉；第二天检查需要空腹的提醒……看得出，赖医生对病人后期的管理，是下了苦功夫的，一切检查的节点和需要提醒的事情，他都记得清清楚楚。”

通过一条条微信，周洁一家人的焦虑情绪慢慢疏解。“一个化验结果有起伏，按妈妈的脾气，又要焦虑得整夜整夜睡不着，但在微信上一请教赖医生，和风细雨，就给我们吃了定心丸。”周洁说。

微信好友见证和谐医患

微信就像一座无形的桥，时刻连起病患和医生。对赖医生来说，周洁一家的心境改变，是他手机上许多病人的缩影。

在赖医生的手机上，有百来位微信好友，这就是百来个牵挂。“这些好友都是三年之内的病人或者家属，有的已经康复出院需要定期复查，有的则是正在进行化疗。病人在一次化疗结束后，暂时出院了，但并不意味着我们的治疗停顿了。在化疗后，不同病人出现掉白细胞的时间节点不同，所以需要更为精准的随访，避免出现并发症。”

郑晓说：“在我们科室，以需要配合放化疗的中晚期病人为主，不少早期病人，也都年纪偏大。所以这就更需要我们医生施以更为精确化的治疗，不仅在治病上，更在平时的心理疏导上。”

对医生而言，病人检查的结论只是一句话；但对病人及其家人来说，那就是希望的全部。所以，赖医生的工作手机始终都是充着电，生怕遗漏了病人的问询。“每天睡觉前，还是再看看手机，答一下疑，睡觉才安心。以前女儿经常说我玩手机，到家也不把手机放下，现在她明白了，原来爸爸在工作呢！”

赖医生笑道：“现在互加微信，一些不太‘听话’的病人治疗后的管理，更加方便了。到了时间点，该做的检查结果没有发上来，还得追一追病人。”

赖医生深有感慨地说：“随着医学的进步，恶性肿瘤并不像以前，一得癌，就被判了死刑。现在的恶性肿瘤治疗，更长的战斗周期，更高的生活质量，需要医患共同的付出，而顺畅的沟通，是这一切的基石。”