紧锣密鼓准备各项专业培训

距离第14届FINA世界游泳锦标赛（25米）开幕的日期越来越近，来自11所定点招募高校的1500名世游赛志愿者已经全部完成了世游赛志愿者通用知识培训。

团市委（接待和志愿者服务部）以服务保障世游赛为目标，以“峰会标准、亚运练兵”为要求，将世游赛志愿服务工作分为招募培训、实战演练、上岗服务等三个阶段工作。目前，招募培训阶段工作正有序推进。

在招募培训的过程中，浙江大学、浙江工业大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学、浙江财经大学、浙江科技学院、浙江外国语学院、城市学院、杭州师范大学、浙江育英职业技术学院、浙江旅游职业学院等11所定点招募高校通过世游赛志愿者招募注册系统共收到5007人报名，其中高校志愿者为4384人，社会志愿者为623人。

候选人需要通过“两轮面试+两轮测试”的选拔，即由高校负责牵头首轮面试和由团市委、志愿者使用部门、高校共同实施的集中面试；志愿者心理测试和托业测试,其中心理测试，为志愿者是否具有承担重要赛会志愿服务心理素质水平提供了科学依据；将英语托业测试成绩作为志愿者选拔、录用、配岗的重要依据，是为了确保志愿者具备在国际社交场合熟练运用英语的能力。

据了解，此次世游赛的1500余名志愿者将服务于竞赛运行、礼宾接待、交通保障、医疗卫生、安保引导、新闻宣传、开闭幕式等各个方面。大部分志愿者具备赛会志愿服务经历，特别是大型国际会议志愿服务经历，具备较强的外语沟通能力及应变能力。尤其在语言能力上，除了英语四、六级以上标准，还不乏有俄语、德语、阿拉伯语、葡萄牙语等小语种志愿者。此外，还选拔国际志愿者代表19名，他们将在“第二故乡”，用热情和微笑迎接嘉宾。

结合本次世游赛的特点，团市委与中国赛会志愿者研究培训基地、优礼杭州、杭州志愿者培训学院等机构合作，组建了阵容强大的师资库，对通用培训教学方案进行了精心设计，内容涵盖志愿者基础理念、世游赛知识、礼仪形象管理、杭州历史文化以及医疗急救。

另外，团市委还联合浙江外国语学院专门编写了《国际志愿者服务教程》作为世游赛志愿者的实操性指南。接下来，世游赛志愿者们还将参与集中专业培训和岗前演练等多场培训，以一流的优质服务和精神状态，向世界展示杭州志愿者的风采！