单杭平

人物档案 （24）

姓名：单杭平

职业：杭州交警支队下城大队庆春中队民警

单杭平，杭州交警支队下城大队庆春中队民警。在主城区执勤30多年，目前负责庆春路浙医一院附近路段的秩序管理。

因为执法严格，他平均每天会在现场拦停60辆左右的违法车辆。又因为善于沟通，他鲜与司机发生争执，司机往往“吃”了罚单还心服口服。

“有管理，就会有抵触。所以民警不仅是执法者，还要懂得普法。司机在理解‘遵规守法、文明出行’的必要后离开，效果肯定比憋一肚子怨气离开要好。”单杭平说。

司机怼交警 他却还证照

在庆春中队，这位从警30多年、今年52岁的老交警，被同事们一致称为“单老师”。

“不是因为年纪大资格老，而是他管理现场交通，与司机打交道的确有一套。”记者“背靠背”采访了几位中队干部和民警，这是大家的共识。

九月下旬，记者当天随警采访，对象就是单杭平。

晚高峰，庆春路浙医一院段，由西向东方向。一辆号牌为“鄂”的保时捷卡宴，进入了单杭平的视野。

停车，靠边。司机一脸迷茫。单杭平此时正在处理另一起违法。司机是位高大壮实的小伙子，下车后等了2分多钟，有些不耐烦，站在行车道边的路牙上。

“让我等这么久，我怎么了？”“限行？我又不知道有限行。”“不止我一辆外地车，干吗针对我？”路牙大约有50厘米高，司机在得知违法缘由后，俯视单杭平，民警说一句，他回一句。场面尴尬地僵持着。

“你现在可以离开。你看前面路口的摄像头，我不处罚你，摄像头也会采集非现场证据的。”出乎记者意料，单杭平把证照递还给司机。“我要提醒你，你来杭州的这段日子，已经发生4次‘闯限’的违法了。根据法规，5次违法记录未处理，就是要被扣车的。”

音调平稳面带微笑 单老师真的有一套

单杭平的音调平稳，面部一直带着微笑。遇上个不按常理出牌的民警，司机愣了十几秒钟。

“那如果我现在走了会怎么样？”司机问。

“那我要提醒你及时关注自己的违法记录，你可能随时会被扣车。”单杭平没把递证照的手缩回来。

“那我是真不知情啊。”司机说。

“所以我要告诉你，限行区外围的路口，都有禁行标识的。国内很多城市也有类似规定的。司机不留意这些出行信息，很容易给自己带来不便的。”单杭平说。

司机想了几秒钟，走下了路牙。他和民警能相互平视了，“那你处理吧，我现在知道了。”

单杭平开出罚单后，还告知了司机网上自助处理违法记录的途径。“记得关注自己的车况和城市的路况。大家守规矩开车，路通了心里是不是也舒服呢？”

最终尴尬被化解，司机毕恭毕敬说了句“谢谢你”，手里攥着自己签过名的罚单离开了。

负责繁忙路段 沟通将心比心

两年前，单杭平被调至浙医一院周边执勤。当时，随意停靠、实线变道等违法行为，一直困扰着这个原本就繁忙的路段。

两年后，车流量一直在增加，但随着单杭平和同事的管理、道路通行的优化，这个路段的交通流速，已经加快了10%以上。

如果按一次现场处罚最快5分钟算，单杭平在岗的时间里，至少有一半时间在与司机沟通。

“平均每天要开60张左右的罚单。司机有各种各样的理由，我会理解他们的难处，所以不太会起争执。但我更要告诉司机，将心比心，不能让别人挨堵成为你违法的成本。”单杭平告诉记者。

这位老交警说：“我最希望看到的，就是交通参与者各行其道，遵规守法、文明出行。”

17:15，原本该是晚高峰最忙的时候。记者给单杭平拍了张照片。背后的庆春路路段空荡荡——其实车流量很大，但一拨接一拨有序通行，没有滞缓，自然就通畅了。