昨天夜里杭城开始降温，今天最低气温更是降到了冰点，街头的流浪乞讨人员处境更加艰难。记者从杭州市救助站了解到，昨天晚上7点半，他们启动了年前大型上街巡查行动，派出两辆车，其中一辆车上装满了棉衣、棉被、方便面、水等物资，为居无定所、流落街头的困难群众提供帮助。接下来，1月20日、22日、25日都有街面巡查。

闻科长告诉记者，入冬以来，救助站工作人员每周进行至少4次街面送温暖服务，每次安排两辆车。6名工作人员兵分两路，对杭州40条重点道路和22个重要场所，比如车站、码头、桥梁涵洞进行重点排查。

据了解，救助站工作人员的巡查活动主要安排在晚上19点30分到23点30分，下午1点30分到4点30分。对不愿意到救助站求助的，他们就提供御寒物品、食品及救助站宣传资料，上面有详细求助方式，确保街头困难群众及时得到有效的救助服务。

如果市民发现流浪乞讨人员，可以及时与救助站联系，或者拨打110报警电话。市救助管理站地址为西溪路870号，24小时值班热线电话：0571-85227658。救助小分队会及时赶到现场提供救助服务。