连日来，按照省、市委深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动的部署要求，市委副秘书长、市农办主任王忠德，市政府副秘书长、市信访局长施增富，市财政局党委书记、局长陈锦梅分别带着调研组，深入到“树创”活动各自的基层联系点开展调研访民情，真心实意解难题。

4月7日，陈锦梅带领市财政局四位副局长、八位处长，走访了杭州创业软件有限公司、西安交大龙山有限公司、艾康生物技术（杭州）有限公司、杭州中恒电器股份有限公司、西湖区文新街道金乐社区和沁雅社区等单位。针对企业和社区提出的财税部门要加强对企业的指导，帮助解决企业上市前改制的现金流量问题，出台对科技企业、中小企业的财税优惠政策，进一步简化审批程序，加大对社区用房、活动经费等方面的扶持力度等问题，陈锦梅局长表示，市财政局开展“走百家送服务、听意见解难题”活动，就是要通过加强财税政策宣传和咨询，发动中小企业家为高校毕业生提供创业服务等措施，建立健全为民办实事的长效机制，切实保障纳税人享有良好的投资、工作和生活环境，享受到最透明、最便捷、最优化的财税政策服务。

4月8日，王忠德一大早就带领市农办调研组奔赴富阳市大源镇，开展为期一周的蹲点调研。调研组深入到该镇稠溪村，进村入户听取农民群众对新农村建设的意见建议，组织召开镇政府有关负责人、村“两委”干部、村民代表、企业负责人座谈会。群众反映，目前村里存在的最大困难就是解决山区群众饮水、建设污水处理设施等问题，工程造价高，村集体经济难以承受。王忠德在听取了各方意见后说，我们来这里蹲点调研，就是要问计于民，集思广益，和大家一起破解难题。市农办将以“树创”活动为契机，积极开展“强农富民送服务”等活动，竭尽全力指导帮助群众解决存在的困难和问题。

桐庐县新合乡某村在实施“下山集居”工程中，村民陈某的住房被施工队误拆，当地信访局会同有关部门反复协调未果。陈某多次越级上访，成为久拖未决的“老大难”。4月9日，施增富结合“树创”活动的调研安排，带领信访局调研组专程赴新合乡实地调查了解情况，在乡政府与陈某面对面恳谈，市、县、乡“三堂会诊”。施增富对陈某动之以情、晓之以理，表明党委、政府执政为民的态度，本着化解矛盾、解决问题、促进和谐的原则，提出了合情合理的解决方案。陈某表示十分满意和感谢，当场签字接受协调意见。一起历时2年多的疑难信访问题终于得到妥善化解。